Обязанности:
ГК Доминант один из лидеров агробизнеса в России (с аккредитованной ИТ компанией в составе), который постоянно растет. В связи с чем расширяется штат и мы ищем в наш коллектив технической поддержки центрального офиса коллегу. Будущими задачами будет: Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с офисными программами и техникой) Обслуживание оргтехники в офисе (принтеры, МФУ) Администрирование рабочих станций и IP телефонов Поддержка аппаратно-программного комплекса офиса Поддержка прикладного ПО (1С предприятие, клиент-банки, система ЭДО, Консультант+, торговые площадки) Поддержание резерва ПК и комплектующий в актуальном состоянии (в т.ч. ведение учета) Составление инструкций по эксплуатации ПО и оборудования для Базы знаний (будем рады, если поделитесь своей экспертностью) Поддержание корпоративной мобильной связи (оформление и выдача сим-карт, контроль баланса корпоративной мобильной связи, решение инцидентов с поставщиком услуг) Вы точно справитесь, если: Есть опыт работы в техподдержке около 2-х лет Умеете вежливо и корректно общаться с пользователями Готовы помогать коллегам и стараетесь решить их проблему не только по регламенту, можете применить смекалку Умеете объяснять и описывать как работает то или иное устройство или продукт Был опыт работы с Service Desk Хорошо владеете ПК и офисными программами Разбираетесь в строение ПК и сможете устранить проблему (или хотя бы попытаетесь) Знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Exchange Server Знаете ОС MS Windows XP, 7, 8, 10 на уровне администратора Знаете пакеты офисного прикладного ПО на уровне уверенного пользователя Готовы обучить специфике работы в наших программах, готовы помогать и развивать на этапе адаптации в компании (и в будущем тоже, конечно, более опытный коллега всегда окажет помощь) У нас в команде 6 человек и мы ищем еще 2-х (обслуживание офиса на ВЭБ Арене или по адресу ул. Куусинена 21А) Мы предлагаем: Дружную и профессиональную команду, с которой можно расти и прокачать свои навыки Отличного руководителя, который всегда готов подсказать и направить Возможность работать в аккредитованной ИТ-компании Поддержку и наставничество на период адаптации (наши коллеги обо всем расскажут и подскажут) Корпоративную платформу с курсами Возможность профессионального развития – внутреннее и внешнее обучение за счет компании Офис в БЦ «ВЭБ Арена» (м. ЦСКА, м. Полежаевская, МЦК Зорге) или Офис по адресу ул. Куусинена 21А Зарплату, соответствующую опыту и навыкам – обсудим ее на собеседовании ДМСПохожие вакансии
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге
INNOVA GROUP
Специалист технической поддержки/инженер технической поддержки
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге
АСВТ
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге
Евразийская Алкогольная Группа
Специалист технической поддержки
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге
Современные Системы Реновации
Специалист технической поддержки
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге
ARYA HOME
Специалист технической поддержки
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Зорге
Пойзон Дроп