Инженер технической поддержки мультимедиа

Лидер российского аудиовизуального рынка, системный интегратор и разработчик аппаратных и программных решений компания Polymedia приглашает Инженер технической поддержки мультимедиа. На сегодняшний день Polymedia уже 26 лет успешно развивает бизнес и реализует крупнейшие инновационные проекты во всех регионах России и СНГ. Наши проекты - это ситуационные центры, центры управления полетами, диспетчерские, конференц-залы, мультимедиа и другие уникальные комплексные AV-решения, ежегодно получающие высокие профессиональные награды в РФ и международное признание. Компани имеет ИТ аккредитацию в Минцифре и предоставляет сотрудникам все соответствующие льготы! Требования: Техническое образование. Навыки установки/восстановления/обновления ОС Windows. Навыки установки/восстановления/обновления ОС Android будет преимуществом. Навыки установки/восстановления/обновления ОС Linux будет преимуществом. ПК – опытный пользователь (знание MS Office). Письменное владение английским языком. Знание продукции будет значительным преимуществом – мультимедиа-проекторы, профессиональные дисплеи и другое мультимедийное оборудование известных на рынке брендов. Опыт работы в В2В бизнесе будет преимуществом. Опыт подготовки и доработки презентаций и маркетинговых материалов. Обязанности: Изучение продукта. Поддержка пользователей по функционалу и работе продуктов. Изучение и тестирование новых продуктов. Подготовка инструкций (на русском языке) по продукции Полимедиа. Разработка и создание видеоинструкций для клиентов по функционалу продукции. Обновление информации для отдела маркетинга по продукции Полимедиа. Общение с заводами-изготовителями. Своевременное добавление/изменение информации о продукции на сайте Полимедиа. Получение (своевременное/по запросу) прошивок у производителя и их тестирование. Обучение/презентация для техподдержки Полисервиса о планируемой к продаже продукции Полимедиа – совместно с бренд-менеджерами. Блочный и программный ремонт Продуктов. Условия: Заработная плата обсуждается на собеседовании. Оформление по ТК. График работы 5х2. Офис – м. Профсоюзная. Оплата мобильной связи Корпоративное медицинское страхование. Отличные возможности профессионального роста. Работа в команде профессионалов с интересными проектами.