Обязанности:
Вам предстоит: Сопровождение запросов пользователей систем до их разрешения или закрытия; В случаях затруднений в решении проблемы своевременная передача заявок на первую линию технической поддержки; Сбор багов и предложений от пользователей систем; Помощь в поддержке телефонии. Мы ожидаем: Грамотная устная речь; Умение достигать поставленные задачи и самостоятельно организовать свою работу; Уверенный пользователь Microsoft office (Word; Excel, Outlook). Мы предлагаем: График работы 5/2 (удаленный формат); Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; Свободу действий в принятии решений; ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. Консультация психолога онлайн; Профессиональную команду, которой мы гордимся; Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом; Здоровье: подарочный сертификат при рождении ребенка; консультации onsite психолога; Спорт: беговой и футбольный клубы, йога в офисе; скидки на клубные карты фитнес-сетей; Образование: регулярные семинары и тренинги, библиотека в офисе; внешние профессиональные мероприятия; участие в Meetups и Tech Talks, Школа аналитики; Корпоративные программы: BelkaCar, Grow Food, City Pass, изучение английского языка с Skyeng, Обед Буфет, Domino's Pizza. Программа «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам».Похожие вакансии