Обязанности:
Аналитик данных (Опыт покупателя и продавца) В отдел аналитики клиентского сервиса требуется Аналитик данных. Мы – команда, целью которой является исследование и анализ опыта покупателей, продавцов, агентов пунктов выдачи с целью улучшения их опыта на всем пути взаимодействия с Ozon. Наша основная задача - обвесить клиентские сервисы метриками и осуществлять их регулярный контроль. Наши аналитики – это специалисты, которые глубоко погружены в данные, изучают и влияют на процессы бизнеса, являются экспертами своего направления. Вам предстоит: Предстоит решать разносторонние задачи в группе аналитики опыта покупателя и продавца. - взаимодействие с бизнес-заказчиками, погружение в цели и задачи бизнеса - формализация и сбор метрик покупателя, продавца, агентов - анализ данных, формулирование и проверка гипотез, построение выводов - проектирование архитектуры хранения данных, разработка BI витрин - разработка BI отчетности, систем мониторинга и инструментов контроля ключевых метрик, а - поддержка аналитикой для выявления текущих и потенциальных проблем клиентского опыта - взаимодействие и коммуникация с командами DA, DE Мы ожидаем: Высшее образование (математика, физмат, экономика, статистика) Опыт работы в крупной компании (банки, телеком, retail) в подразделении аналитики от 1 года SQL. Уверенное владение, желателен опыт работы с колоночными БД Умение и желание глубоко изучать данные, интерпретировать их, писать оптимальный код Python. Использование основных библиотек для решения исследовательских аналитических задач Airflow или подобные сервисы. Написание скриптов для автоматизированного обновления данных Опыт работы в BI инструментах (мы используем SuperSet): самостоятельная разработка отчетности под проект. Будет плюсом умение создавать дополнительные функции для отчетности с помощью Jinja Самоорганизация, коммуникабельность и умение быстро погрузиться в текущие задачи и качественно поддержать деятельность команды, расти и развиваться вместе с командойПохожие вакансии