Обязанности:
Timeweb — экосистема международных технологических продуктов в области хостинга, образования, контента и рекламы. У нас более 2500 серверов и нам доверяют свои сайты и проекты больше 200 000 клиентов, примерно каждый десятый сайт в рунете размещается в Timeweb. Наши основные программные продукты: панели управления хостингом, выделенными серверами и VDS, регистрации доменов и заказа SSL, внутренняя CRM, почтовый сервис. Наша поддержка считается клиентами одной из лучших на рынке виртуального хостинга, но для нас самих нет предела совершенству :) Присоединяйся к команде! Чем предстоит заниматься: Общаться с клиентами в 3х каналах связи (чаты, тикетная система, телефон - канал связи меняется каждый час); Консультировать их по продуктам: домены, SSL, виртуальный хостинг, VDS, почта. Мы ждем от кандидата: Погружения в большое количество технической информации; Желания помогать людям; Грамотную устную и письменную речь; Базового понимания принципов работы интернета, так как продукт технический (или желание понимать - мы всему учим); Умения объяснять сложные вещи простым языком и находить индивидуальный подход к клиентам. Что мы предлагаем: Официальное оформление в аккредитованной IT компании со всеми вытекающими преимуществами; Структурированное обучение с наставником; ДМС; Компенсация спорта; Удаленный формат работы или работа в офисе у м. Московские ворота (Санкт-Петербург) с возможностью гибрида - на ваш выбор. Дополнительно для тех, кто с нами в Петербургском офисе: Приемы офисного врача; Компенсация питания по “НаЛанч”; Оплата совместного с коллегами участия в спортивных мероприятиях; Офисная кухня с кофе, чаем, фруктами и снэками в неограниченном количестве. Для быстрой связи присылайте @ своего Телеграма в сопроводительном письме :)Похожие вакансии
Специалист информационной поддержки Timeweb Cloud
От 40 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Московские ворота
Таймвэб.Клауд
Старший специалист Центра информационной поддержки
От 72 000 до 72 000 руб.
Москва. Станции метро: Московские ворота
Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Специалист информационной поддержки (1-ая линия)
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Московские ворота
Qugo
Стажер координационно-информационной поддержки
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Московские ворота
Фармстандарт
Ассистент отдела информационной поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Московские ворота
Essilor Group.
Специалист информационной безопасности (Первая линия поддержки, SOC)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Московские ворота
Тринитис