Обязанности:
Привет! Мы занимаемся исследованиями, стратегией, брендингом и digital-решениями для компаний, готовых менять правила игры на своих рынках. Ребрендинг Яндекс Go, Тинькофф, Союзмультфильма и Третьяковской галереи, digital-проекты для Мегафона, KIA, Золотого яблока и Flacon Magazine — наша работа.Мы ищем менеджера, который будет обрабатывать все входящие запросы в агентство. Эта должность имеет множество граней: в ней есть и аккаунт менеджмент, и переговоры по продажам и погружение в продукт агентства. Наш идеальный кандидат умеет быстро проанализировать потребности человека и передать их дальше нашим ньюбизнес-менеджерам. Чем предстоит заниматься: Первичная обработка входящих запросов клиентов (почта, телефон, соцсети); Проведение первичного брифа (тип проекта, бюджет, ограничения, сроки проекта и т.д.); Проведение небольшого ресерча по клиенту и передача этой информации команде ньюбизнеса (краткая справка с информацией о компании/ клиенте, его запросе); Оказание клиентского сервиса (короткий рассказ про нас, координация по основным направлениям работ агентства, предоставление клиенту необходимой информации на первых этапах коммуникации); Ведение деловой переписки в почте агентства; Оформление расчетов по заданному шаблону, а также самостоятельное составление КП по брифу от ньюбизнес-менеджера; Ведение документации к тендерам (подготовка, сбор и подача данных на тендерные площадки, контроль статуса по тендерам, контроль и своевременная регистрация агентства на основных тендерных площадках); Заведение новых карточек в CRM; Аналитика и сбор данных по запросу. Кого мы ищем: У вас есть опыт работы в продажах, но сейчас вы хотите перейти на сторону сопровождения клиентов; У вас есть опыт рыботы аккаунт-менеджером или продюсером/project manager, и сейчас вы хотели бы попробовать себя в продажах; Базовые знания английского языка (готовность вести переписку); Чистая речь и навыки деловой переписки; Вы считаете себя ответственным человеком, у вас высокий уровень самоорганизации, а также есть навык многозадачности. С нас: Работа с большими брендами. Наши клиенты — крупнейшие российские и международные компании; Вечеринки и выездные ивенты в Москве; Просторный офис на Красном октябре с баром, библиотекой и лофтом для вечеринок; Внутреннее обучение в области дизайна, стратегии и технологий; Skill Share Club — шеринг знаний между отделами, каждый месяц. Например, обсуждаем инклюзивный дизайн, генеративную графику и WebGL, шрифты и даже исследование сексуальности. Условия: ЗП по результатам знакомства (фикс + бонусы); Рабочая неделя 5/2, с 10:00-19:00 c перерывом на обед; Возможность работать дистанционно или в офисе, по желанию.Похожие вакансии