Обязанности:
Вы будете: Готовить и проводить кросс-функциональные встречи по управлению уровнем сервиса Проводить регулярный анализ и выявлять корневые причины текущего показателя уровня сервиса С помощью кросс-функциональной команды выявлять потенциальные риски на уровень сервиса Прорабатывать вместе с кросс-функциональной командой варианты решения выявленных проблем и митигации потенциальных рисков на уровень сервиса Участвовать в проработке и внедрении отчетности и инструментов оптимизации процессов и анализа. Мы ожидаем: Навыки работы на компьютере на уровне опытного пользователя (MS office) Сильные коммуникативные навыки (устные и письменные) Опыт подготовки и проведения встреч с участием больших команд Аналитические навыки Навыки решения проблем Желание обучаться Быструю обучаемость. Мы предоставляем: Вакансия подразумевает срочный ТД до 28.02.2025 Конкурентную заработную плату, годовые премии ДМС со стоматологией для сотрудников и членов семьи с первого дня работы Гибридный график работы Страхование жизни с первого рабочего дня 100% оплату больничного листа Корпоративную программу софинансирования долгосрочных накоплений Компенсацию питания, оплату мобильной связи и интернета Возможности карьерного и профессионального развития, а также обучение за счет компании Корпоративную программу по поддержке здоровья и благополучия сотрудников (консультации с финансовыми специалистами, юристами, психологами и экспертами по здоровому образу жизни, марафоны здоровья и др.) Работу в современном дружелюбном к домашним питомцам офисе Возможность приобретать продукцию компании с корпоративной скидкой Уютную кухню с перекусами, кофе и чаем Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.