Обязанности: Ведение претензионной работы (входящие и исходящие претензии) в транспортной компании; Своевременная обработка претензий от заказчиков по договорам оказания услуг; Подготовка ответов на претензии и внутренних приказов на удовлетворение претензий; Подготовка претензий контрагентам (перевыставление) претензий; Взаимодействие со смежными отделами, получение информации о фактах приведшим к возникновению претензии; Внесение информации о претензиях и материалов к ним в 1С; Ведение реестра претензий; Направление в страховую компанию сообщений о повреждении груза, сбор документов для получения страхового возмещения; Отчетность. Требования: Высшее образование; Опыт работы на аналогичной или смежной позиции; Знание принципов работы с клиентами и их претензиями; Грамотная, письменная и устная речь; Навыки работы с документацией и деловой переписки; Знание 1С Условия: График работы 5/2: 9:00-18:00. Адрес офиса: Московская область, Подольский район, пос. МИС (МЦД-2, пл. "Гривно"). Официальное трудоустройство.
Похожие вакансии