Обязанности: Информационная и техническая поддержка пользователей единой информационной системы нотариата России (удалённо): по телефону; при удалённом подключении; Помощь в решении программных и технологических проблем пользователей; Непосредственное участие в анализе и разборе инцидентов, связанных с поддерживаемыми информационными системами; Эскалация проблем в другие подразделения; Решение инцидентов, связанных с использованием электронной подписи; Требования: Высшее или среднее специальное техническое образование; Углублённые знания в области администрирования клиентских ПК; Умение диагностировать и устранять технические и программные неисправности; Знание принципов работы компьютерных сетей и протоколов; Опыт работы с системами автоматизированного оказания услуг технической поддержки; Приветствуются знания в области электронной подписи, ПО "Крипто Про", СУБД MySQL, ITSM, xml; Коммуникабельность, работоспособность, дисциплинированность; Ответственное отношение к должностным обязанностям; Знание правил этикета телефонного общения, грамотная речь, умение вежливо и терпеливо общаться с пользователями; Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки не менее трёх лет; Условия: Оформление по ТК РФ График работы 5/2 Ежемесячные премии по результатам работы до 20% Возможность карьерного роста Местонахождения офиса: ст. метро Новослободская (8 минут пешком) Молодой и дружный коллектив Медицинское обслуживание сотрудников (ДМС)
Похожие вакансии