Обязанности:
Привет! Мы креативное агентство Sisters: занимаемся брендингом, дизайном, SMM, influence-маркетингом, спецпроектами для российских брендов. Нашей команде не хватает опытного коммьюнити-менеджера. Этот человек объединяет и развивает аудиторию в соцсетях наших клиентов, общается в комментариях и директе, помогает подписчикам решать сложности. Что мы предлагаем Гибкий график. Главное, чтобы ты умел(а) планировать свое время. Удаленная фултайм работа с возможностью посещать офис в Челябинске. Фокус на развитие. Наши клиенты очень разные бренды с разными запросами. Это качает каждого из нас. А еще каждые две недели мы проводим друг для друга внутренние growth meet и учимся креативу, планированию, коммуникации и другим штукам. Испытательный срок 2 месяца. За это время ты проходишь программу онбординга и начинаешь работать с реальными проектами. После испытательного у тебя будут: Оплачиваемое обучение. 100% для небольших курсов, 30-50% для более серьезных. Компенсация психолога и занятий йогой в твоем городе. Ожидаем, что ты Уже работал(а) с коммьюнити и модерацией не менее полугода. Грамотно пишешь. Умеешь анализировать и разбираться в проблеме пользователя. У тебя есть желание помочь аудитории и ты умеешь нивелировать негатив, не поддаваться эмоциям, уметь слышать. Предлагаешь решения, когда видишь проблему Преимуществом будут Опыт работы с текстами и иллюстрациями. Опыт ведения сообществ в соцсетях. Что нужно будет делать Отвечать на комментарии и сообщения в аккаунтах компании согласно общим правилам и стилю коммуникации бренда. Обрабатывать отзывы от подписчиков. Публиковать контент в соцсети Информировать команду и/или руководителя о hard-кейсах. Вовлекать подписчиков в дискуссии. Помогать в проведении конкурсов и других активностей бренда. В отклике в свободной форме расскажи о себе и своем опыте.Похожие вакансии