Консультант SAP CRM

Команда Направления Электронной коммерции и омниканальных сервисов кластера CRM занимается поддержкой и развитием блоков клиентского опыта, а также автоматизирует маркетинговое планирование, проведение кампаний и измерение маркетинговых усилий.Сейчас мы находимся в поисках "Консультанта SAP". ​​​​​​​ Обязанности: Внедрение, развитие и сопровождение процессов по своему направлению. ​​​​​​​Сбор и анализ требований, разработка проектных решений, выработка и обоснование технических решений, осуществление настроек в системе Подготовка заданий и постановка задач для разработчиков Решение сложных проблем настройки и интеграции с внешними системами; поиск и устранение ошибок в т.ч. разработка собственными силами. Поиск возможностей для улучшения существующих решений, оптимизация, стандартизация Требования: ​​​​​​​ Опыт участия в завершенных проектах в области разработки и внедрения информационных систем на базе SAP, эксперта в анализе решения. Опыт работы в качестве консультанта по SAP от 3 -х лет и более. Опыт обследования и описания бизнес процессов, отработки и тестирования системы SAP CRM. Опыт подготовки проектной и эксплуатационной документации, знание стандартов разработки проектной документации. Опыт функционального руководства аналитиками. Знание бизнес процессов в области маркетинга, в том числе программы лояльности, а также процессов колл-центра и интернет-продаж. Наличие экспертных знаний по соот-ей функциональности SAP CRM (лояльность, колл-центр, сбыт), Базовые знания ABAP Условия: Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте; Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании; Оформление расширенного ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, сервисах компании, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д.; Конструктивный диалог и возможность внедрять свои идеи, если они способствуют достижению общего результата; Гибридный формат работы с гибким началом рабочего дня с 8 до 11 (офис рядом с м. Бауманская/Красносельская).