Центр Орбита ведущий в России разработчик цифровых решений. За много лет у нас признанная экспертиза в трёх основных направлениях: финтех, цифровое управление государством, и трансформация внутренних процессов корпораций. Для создания крутых продуктов мы используем новейшие практики и подходы к разработке и управлению проектов. Это позволяет нам в кратчайшие сроки не только создать MVP, но и обеспечить постоянную поставку обновлений и релизов. Внедрение 1000 доработок в год — для нас это обычное дело. Сейчас мы в поиске продуктового/диджитал лингвиста в банковский проект Обязанности: Digital лингвист – ключевая роль в команде разработки диалоговых банковских продуктов, таких как поиск на естественном языке, создание маркетинговых каналов, регистрация обращений и многое другое.- Изучение функциональности классического интерфейса и проектирование разговорных диалоговых сценариев; - Разработка деревьев диалогов, которые предусматривают всевозможные шаги клиента и приводят его к решению запроса; - Проработка клиентского пути и визуализация сценариев с описанием основных развилок, фильтров и необходимых проверок для успешного выполнения голосового навыка; - Работа с различными вариантами формулировок клиента одного и того же запроса; - Составление разнообразных вариантов ответов на один и тот же запрос клиента; - Разработка сценариев на упрощенном языке программирования DSL (domain-specific language), предназначенном для создания логики и структуры диалогов; - Креативное и нетривиальное тестирование разговорных и финансовых навыков. Проверка, все ли ветки диалога учтены, нет ли логических тупиков; - Провокативное тестирование на разные темы, сокращение или обогащение сценариев по результатам тестирования; - Аналитика после запуска по выбранным критериям, аналитика логов диалогов, исправление багов; - Написание небольших скриптов для обработки данных; - Непрерывное улучшение продукта и изучение отраслевого рынка, позволяющее находить оптимальные продуктовые решения; - Участие в качественных и количественных исследованиях продукта. Требования - Искренний интерес к сфере коммуникаций и широкий кругозор в сфере Conversational UX, Voice UX, Sound design и мультимодальных подходов в проектировании диалоговых пользовательских сценариев; - Активный опыт взаимодействия с голосовыми помощниками, чат-ботами и встроенными в классические интерфейсы приложений (включая Алису, Siri и т.Добрый день! ); -Изобретательность в создании концептуально новых продуктовых решений; -Свободное владение грамотным русским языком; - Умение писать текст, который буквально услышат и поймут; - Умение мыслить и говорить кратко, ясно и убедительно; - Умение координировать, составлять и упорядочивать слова в сильный текст; - Внимательность к пунктуации; - Педантичность, осознанность, организованность и дисциплинированность. -Самостоятельность, инициативность и энергичность – желание создавать и готовность творить, а не только выполнять то, что скажут.; - Умение слышать себя и окружающих; -Понимание причин появления многих речевых особенностей; - Умение обрабатывать неструктурированную информацию. Понимание живых процессов русской разговорной речи; -Понимание общих методов анализа отношений между технологиями и обществом." Мы предлагаем: — Удаленка: работу из дома, из офиса или оплачиваемого коворкинга; — Деньги: белую ЗП всегда в рынке, оформление ТК РФ; — Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR; — Поддержка: ИТ-отсрочку и HR / юридические консультации 24/7; — Культура: прозрачные процессы и открытую коммуникацию; — Мощное железо: работу на лучших компах, мы не логируем время, у нас фокус на доверии и результате; — ДМС: твое лечение за счет компании; — Развитие: индивидуальный план обучения, конференции и митапы, мы помогаем развиваться и строить карьеру; — Личный бренд: выступления на конференциях, митапах, написание статей; — Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок; — Движ: вечеринки оффлайн и онлайн, мерч, конкурсы и челленджи.
Похожие вакансии