Младший CRM-менеджер

«Эвалар» — одна из крупнейших в России фармацевтических компаний, абсолютный лидер в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья принять участие в конкурсе на вакансию "Младший CRM - менеджер". Мы предлагаем: Возможность построить свою карьеру в одной из крупнейших в России фармацевтических компаний, абсолютном лидере в стране по объёму выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья; Официальное трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ (больничный лист, отпуск и т.д.); Время работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт - до 17.00; Возможен гибрид; "Белая" заработная плата (оклад по результатам собеседования, квартальный бонус, годовой бонус); Соц. пакет: бесплатное корпоративное питание в столовой офиса, корпоративный транспорт, современное офисное здание; Стабильность, в пандемию в нашей компании не было сокращений, штат сотрудников регулярно растет; Место работы: м. Киевская (корпоративный транспорт) или пешая доступность от м. Минская; Мы заботимся о благополучии наших сотрудников; Возможность обучения и повышения квалификации; Дружный коллектив единомышленников; Скидки на продукцию компании; Обязанности: Отвечать за массовые и автоматические рассылки (триггерные и сервисные) Постановка ТЗ для копирайтера, дизайнера, верстальщика, категорийным менеджерам; Строить гипотезы — что, когда и какому сегменту отправить, чтобы вырастить метрики; Настраивать сценарии от корзины, до мотивации, реактивации и дня рождения; Развивать интеграцию с Mindbox, следить за трендами и новыми возможностями; Анализировать эффективность коммуникаций: смотреть на Доход от рассылок, Open Rate, Click Rate, Bounce rate, процент отписки, процент жалоб на спам, проводить АБ-тесты; Анализировать поведение пользователей, понимать какой информации о них не хватает, что сделать чтоб узнать и что это в итого даст; Управлять, развивать и поддерживать программу лояльности Отвечать за визуальную составляющую и коммуникационные материалы, постоянное взаимодействие с дизайнерами, умение самим сделать баннер, если потребуется; Создавать и прорабатывать сегменты для рассылок и уведомлений, в том числе для мобильного приложения; Умение строить фильтры и создавать сегменты под любые гипотезы и нужды. Проводить анализ жизненного цикла клиента, RFM; Заниматься отчётностью и проводить аналитику кампаний; Участие в развитии систем аналитики и отчетности, подготовка технических заданий для оптимизации и автоматизации отчетности; Разрабатывать и внедрять инструменты и механики для увеличения клиентской базы, находить новые точки роста базы клиентов. Мы ожидаем: Образование – высшее, профильное, оконченное (маркетинг, экономика, IT, возможно смежное). Опыт работы с CRM и CDP системами обязателен от 1 года, желательно опыт работы c Mindbox. Опыт работы с аналитикой и большими массивами данных. Опыт работы BI, Jira, метрика, гугл аналитикс, Битрикс.app метрика Опыт визуализации данных (презентации и бизнес-схемы). Способность сравнивать данные и устанавливать причинно-следственные связи, формулировать выводы и прогнозы на основании полученной информации Аналитические способности, внимательность к деталям, ответственность, системность, высокий уровень самоорганизации, самостоятельность