Обязанности:
Привет! Мы команда Магнит Маркета (ex Kazan Express) и перед нами стоят амбициозные цели на ближайшие 2 года, для их достижения нам необходимо - определить узкие горла для масштабирования, составить план развития продукта и подготовить его к росту, а для этого придется очень много работать в ПВЗ, генерировать гипотезы, фиксировать метрики, смотреть на динамику и снова работать в ПВЗ. На данном этапе важно понимать, что решения должны быть надежными, но быстрыми. Чем ты будешь заниматься: Понять какие процессы влияют на CPO и выстроить механизм управления Взять под контроль ключевые метрики продукта, а именно: - OTI (ontime inbound) - скорость приемки входящих заказов - OTH (ontime hand out) - скорость выдачи заказов клиентам - OTR (ontime returns) - скорость приёмки возвратов от клиентов - % клиентских возвратов - NPS (рейтинг ПВЗ) Выявлять узкие горла процессов, которые мешают масштабированию и составить план развития Нести ответственность за продукт от идеи до релиза в прод всех изменений Мы ожидаем от кандидата: Опыт в tier-1 ops компаниях: Ozon, Sbermarket, Yandex Dostavka / Eda / Taxi / Market, VV, X5, WB. Понимание бизнеса и юнит экономики Глубокие знания в процессе Problem Solving (5 why,PDCA) Готовность работать «на полу» для понимания продукта Понимание специфик операционной команды и умение строить коммуникацию с командой Измерение результата не на ощущениях, а на фактах подтверждаемыми цифрами Мы предлагаем: Амбициозные цели, свободу управлять стратегией своего продуктового домена и возможность расти с ним; Работу в сильной продуктовой культуре с командой с большим опытом в ecom, логистике и развитии экспресс-доставки; Разный формат работы; ДМС со стоматологией после испытательного срока, скидки на изучение языков, спорт и другие категории; Возможность участвовать в конференциях для развития своего личного бренда.Похожие вакансии
Senior Product Manager Order Pick-up| Менеджер продукта Получение заказа
Договорная
Москва
AliExpress