Российская оптово-розничная компания (автозапчасти китайского производства для грузового автотранспорта) в связи с активным развитием приглашает в свой дружный коллектив на постоянную работу Специалиста по гарантии (автозапчасти). Обязанности: Прием, учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании (интернет-магазин); Принятие решений по обменам и возвратам; Прием и проверка от покупателей на заявленные недостатки; Ведение переговоров по урегулированию конфликтных/спорных ситуаций, поиск компромиссного решения; Сопровождение клиентов с момента получения претензии до момента устранения замечаний. Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций. Требования: Опыт работы в аналогичной должности в авто-сфере от 1 года обязателен; Знание технической составляющей автомобиля и запчастей; Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения; Умение решать спорные вопросы, умение расставлять приоритеты, коммуникабельность. Условия: Оформление по ТК РФ; ОФИЦИАЛЬНАЯ заработная плата без задержек 2 раза в месяц; График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; Комфортное рабочее место, своя кухня в офисе, кафе-столовая на территории БЦ; Дружный коллектив и демократичное руководство; Расположение офиса: МЦД-2 «Трикотажная» (шаговая доступность 5-7 минут), ст. м. Тушинская, Сходненская, Волоколамская (транспортная доступность 10 минут)
Похожие вакансии
От 100 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
Группа Компаний Традиция
Технический специалист по гарантии / инженер по гарантии
Договорная
Москва. Станции метро: Тушинская
Наяда
Специалист по гарантии (мультибренд)
От 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
БалтАвтоТрейд-М
Специалист по рекламации (автозапчасти)
От 65 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
Стафф Лидер
Специалист по возвратам (автозапчасти)
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
Москворечье Трейдинг