В связи с увеличением штата ищем в свою дружную и профессиональную команду координатора-аналитика отдела клиентского сервиса. Условия: работа в крупной российской FMCG компании; оформление по ТК РФ, "белая заработная плата"; полис ДМС; график: 9.00-18.00, третья неделя месяца в удаленном формате; служебный транспорт от м. Алтуфьево и м. Медведково. Обязанности: прием заказов в ЭДО от сетевых клиентов и по почте от отдела E-commerce; работа с Контур EDI (подтверждение заказов, добавление новых партнеров, SKU и пр.); внесение и обработка заказов в 1С; сопровождение заказа от момента получения до приемки на складе грузополучателя, решение проблем, возникающих в процессе приемки); занесение новых клиентов, торговых точек в программу 1С; работа с претензиями (получение, проверка, комментарии в сеть, отправка ответственным сотрудникам для выяснения причин); оформление и согласование служебных записок; взаимодействие с сотрудниками сетей (по графикам, переносам поставок, корректировкой объемов, проблемным поставкам); взаимодействие с подразделениями компании (бухгалтерия, склад, логистика, отдел планирования и др.) составление отчетов в 1С по запросу от менеджеров. Требования: знание 1С 8, Excel; умение работать с большим объемом информации; аналогичный опыт от года.
Похожие вакансии
Координатор отдела продаж / Менеджер клиентского сервиса
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алтуфьево
БиоФудТех
От 70 000 до 104 000 руб.
Москва. Станции метро: Алтуфьево
Группа компаний КАНТ
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алтуфьево
Балтийский Текстиль