Обязанности: Управление командой клиентского сервиса по проектам (от 3-4 сотрудников): планирование загрузки команды, обучение, развитие, мотивация и вовлечение сотрудников Погружение в текущие проекты и контроль эффективности работы команды: подключение к текущим проектам, аналитика, помощь в разработке стратегии развития текущих клиентов, контроль качества рекламных кампаний Проактивная позиция в коммуникации с клиентами и смежными отделами Участие во встречах с текущими клиентами, ведение переговоров, подключение к проблемным ситуациям, допродажи и обработка возражений Готовность и умение быстро перестраиваться и масштабироваться в условиях стремительного роста Погружение в текущие проекты: аналитика, предложения по оптимизации, подключению новых площадок, инструментов Управление финансовыми показателями по группе и клиенту, выполнение планов Требования: Широкий кругозор по Digital в целом с углублением в Performance, Media и Mobile Опыт ведения крупных и сложных клиентов с большими бюджетами Опыт управления командой специалистов от 5 человек от 2-3 лет
Похожие вакансии