Руководитель отдела обучения и адаптации (блок продаж жилой недвижимости)

Группа компаний «А101», один из крупнейших* девелоперов Москвы, входит в перечень системообразующих предприятий экономики России и занимает 10 место в рейтинге Forbes «Топ-20 девелоперов России-2023». Портфель текущих проектов «А101» составляет 1,5 млн м², за 2022 год введено в эксплуатацию 827 тыс. м². Ключевое направление деятельности компании — комплексное развитие новых территорий. Уже более 30 лет «А101» в Новой Москве формирует жилые районы с развитой инфраструктурой, возводит крупные офисные центры, торговые и спортивно-развлекательные объекты. Это не только делает кварталы ГК «А101» удобными для жителей, но и создаёт новые рабочие места. В настоящее время рассматриваем кандидатов на должность Руководитель отдела обучения и адаптации (блок продаж жилой недвижимости). Обязанности: Управление командой (менеджеры по обучению и адаптации, менеджер базы знаний) в контактном центре. Разработка и актуализация системы адаптации и обучения новых сотрудников. Организация внутренних обучений действующих сотрудников. Формирование и актуализация учебных материалов и базы знаний. Разработка и актуализация инструкций и регламентов. Организация контроля знаний новых сотрудников после обучения. Организация и сопровождении мероприятий нематериальной мотивации сотрудников. Разработка и проведение мотивационных конкурсов. Прямое взаимодействие с руководителями отделов по направлениям. Поддержание уровня знаний действующих сотрудников. Формирование позитивного микроклимата подразделения. Разработка мероприятий по удержание действующих сотрудников. Требования: Высшее образование. Опыт руководства отделом/группой по обучению и адаптации от 3-х лет. Опыт работы продуктовым бизнес тренером/коучем. Глубокое понимание коучинга. Опыт разработки учебных материалов. Понимание принципов нематериальной мотивации. Развитые коммуникативные и организационные навыки. Условия: Место работы: территориально юг Москвы, м. Прокшино, бульвар Веласкеса д.7 к.1. График работы 5/2 с 09-00 до 18-00. Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата. Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Возможна частично удаленная работа после прохождения испытательного срока. Ведение адаптации и помощь опытного наставника в процессе всей рабочей деятельности. ДМС после испытательного срока. Корпоративное обучение (тренинги, семинары и т.п.). Амбициозные и интересные задачи. Профессиональный рост и развитие. Корпоративный спорт (йога, футбол, волейбол, настольный теннис).