Обязанности:
Привет! Мы – команда, которая стремится изменить финансовую отрасль к лучшему, объединяя опыт розничного брокера и классического банка для создания лучшей инфраструктуры и уникальных продуктов для клиентов. Мы ищем человека, который стремится не только решать текущие задачи, но и создавать будущее нашего продукта. У тебя будет возможность предлагать новые идеи и внедрять их в жизнь, работая в активной сфере, где ценится инициатива! Если ты любишь выявлять потребности пользователей и понимаешь, как создать продукт, который будет соответствовать этим потребностям, обладаешь навыками выстраивания процессов продаж и масштабирования продуктов – ты наш идеальный кандидат! Функционал: 1. Управление цифровой витриной продуктов: - Формирование видения представления консервативных инвестиционных продуктов на цифровых платформах. - Обеспечение актуальности и привлекательности контента на витрине, включая описания продуктов, визуальные элементы, онбординг. 2. Полный цикл работы с клиентом: - Работа с базой потенциальных и текущих клиентов. Разработка и реализация стратегии привлечения целевой аудитории. - Проведение интервью с клиентами, выявление их потребностей и формирование индивидуальных предложений. - Мониторинг и анализ результатов продаж, организацию регулярного взаимодействия с клиентами для повышения уровня обслуживания и удовлетворенности. 3. Анализ рынка и потребностей клиентов: - Проведение исследования рынка для определения актуальных трендов и конкурентных предложений. - Сбор и анализ обратной связи от клиентов с целью улучшения продуктового предложения и дизайна витрины. - Разработка рекомендаций по адаптации и изменению продукта на основе полученных данных. 4. Сотрудничество с командами: - Взаимодействие с командой продаж для согласования стратегии продажи и маркетинга. - Работа с продуктовыми фабриками, формирование требований к новым продуктам, улучшение существующих продуктов на основе клиентской обратной связи. - Применение принципов agile для обеспечения гибкости в реализации проектов и быстрого реагирования на изменения в требованиях клиентов. 5. Оптимизация пользовательского опыта (UX) и клиентского пути (CX): - Проведение тестирования пользовательского интерфейса и анализ поведения клиентов на витрине. - Разработка и внедрение улучшений на основе UX-исследований для повышения удобства взаимодействия с клиентами. - Хранение и анализ метрик пользовательского опыта для определения точек улучшения и успешности принимаемых мер. 6. Участие в масштабировании цифровых розничных продуктов: - Определение потенциала масштабирования существующих продуктов в новых сегментах, включая подготовку бизнес-кейсов и финансовых моделей. - Исследование и внедрение новых технологий, таких как искусственный интеллект или автоматизация, для повышения эффективности работы витрины и удовлетворенности клиентов. - Участие в инициативах по инновациям и цифровой трансформации для улучшения конкурентных позиций компании. Наши ожидания по опыту: Опыт работы в финансовом секторе 5+ лет, предпочтительно с акцентом на консервативные инвестиционные продукты; Доказанный опыт разработки и реализации цифровых витрин; Опыт работы на всем жизненном цикле клиента, от привлечения до монетизации; Опыт в масштабировании цифровых розничных продуктов; Выстраивание цифровых продаж. Отличные аналитические навыки и способность принимать решения на основе данных; Умение работать в команде, а также прокладывать путь к достижениям в условиях неопределенности. Мы готовы предложить: Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях; Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»; Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше; График работы пн-пт с 10-19; Работа в офисе на этапе испытательного срока, далее возможен гибридный формат; Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований; Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, корпоративные клубы и сообщества.Похожие вакансии
Менеджер по продаже инвестиционных продуктов
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Т-Банк
Менеджер по продаже инвестиционных продуктов
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Т-Банк
Менеджер по продаже инвестиционных продуктов
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Т-Банк
Менеджер по продаже инвестиционных продуктов
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Т-Банк
Менеджер по продаже инвестиционных продуктов
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Т-Банк
Менеджер по продаже инвестиционных продуктов
От 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Т-Банк