Обязанности:
Krista Games — игровая компания, объединившая ведущих игроков рынка в области разработки и издательства видео-, мобильных и настольных игр с целью создания единой экосистемы развлечений. Команда представлена ветеранами рынка, которые работали в известных игровых компаниях и запускали крупнейшие международные релизы. Сейчас мы в поисках Support Specialist в команду внутренней технической поддержки сотрудников. Какие задачи доверим: работа с заявками пользователей; помощь в решении технических запросов пользователей; автоматизация рутинных задач; заведение новых пользователей; предоставление доступов; коммуникация с пользователями по статусу решения заявок. Что для нас важно: аналогичный опыт работы от 1 года; понимание модели OSI; знания в AD, DNS, DHCP; опыт работы со средствами удаленного подключения; администрирование Windows/Mac; Знание инструментов диагностики; опыт написания инструкций (для пользователей и специалистов). Будет плюсом: опыт работы с Git, SVN, Git-as-SVN; знания Jira и Confluence; опыт работы с Linux. Что мы предлагаем: комфортный график работы и возможность подстраивать рабочее время под себя, работать удаленно из любого города. В городах, где у нас есть офисы, готовы предложить место в офисе (если это необходимо) - на всю рабочую неделю или на несколько дней; сильное комьюнити внутри: мы все увлечены тем, что делаем. Вне рабочего времени мы устраиваем совместные мероприятия: собираемся поиграть в настольные игры, устраиваем выезды, ходим на пикник и т.д.; среда для развития: работа плечом к плечу с лучшими профессионалами, развитое наставничество, возможность проходить различные курсы; достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста; бесплатные английские разговорные клубы и скидка на индивидуальное обучение; забота о своем здоровье: ДМС после испытательного срока.Похожие вакансии