Менеджер по туризму/оператор входящих звонков в туроператорскую компанию

Туроператор Space Travel объявляет открытой вакансию Менеджер по туризму/оператор входящих звонков В 2013 году компания Space Travel стала частью большого холдинга Al Khalidiah Tourism, которая включает в себя принимающую транспортную и экскурсионную компанию, управляет двумя гостиницами в ОАЭ. Главные направления:ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Бахрейн, Cаудовская Аравия, Оман, Катар, Греция, Турция, Кипр, Хорватия, Марокко, Израиль, Таиланд, Шри-Ланка, Россия, а также морские и речные круизы и горнолыжные туры. Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме несколько слов о себе и своих интересах, чтобы мы смогли ближе познакомиться с вами до проведения встречи. Обязанности: Прием входящих телефонных звонков и распределение их по отделам Распределение входящих запросов (лидов) на почте по специалистам компании в зависимости от направления Работа в CRM-системе и в программе Само-тур Регистрация новых партнеров, работа с договорами Навигация по сайту, консультирование клиентов по общим вопросам Ведение диалога в чате на сайте, последующее распределение заявок на специалистов по направлениям График работы 5/2, дежурные субботы по графику , либо 2/2. Требования: Грамотная речь, умение вести диалог, клиентоориентированность Уверенный пользователь ПК Опыт работы в CRM-системах приветствуется Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности, многозадачность Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом в туристическом секторе, но с желанием обучаться и развиваться Личные качества: внимательность, коммуникабельность, ответственность. Условия: Достойная заработная плата по результатам собеседования График работы 5/2, либо 2/2. После испытательного срока возможен гибридный формат Испытательный срок 3 месяца Оформление по ТК РФ Оплачиваемый отпуск, больничный лист Возможность карьерного роста ДМС