Привет!Мы — динамично развивающаяся компания в сфере цифрового маркетинга, специализирующаяся на продуктах в сфере gambling. Наша команда находится в поисках Support Manager в Gambling проект. Мы работаем на рынке СНГ и России. Обязанности: Обработка входящих обращений пользователей (чат); Поддержка, решение сложных вопросов; Предоставление пользователям актуальную информацию о текущих предложениях; Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента; Обработка жалоб клиентов, сбор информации о жалобах для предоставления руководству. Требования: Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере gambling/betting) не менее 6 месяцев; Коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью; Понимание сегмента обращающихся пользователей; Понимание основ работы с Google таблицами и Базой знаний; Высокая скорость печати (не менее 300 знаков в минуту); Знание английского на уровне B1 (Intermediate), включая навыки устной речи. Условия: Полностью удаленный формат работы; Классный заряженный коллектив профессионалов своего дела; Возможности карьерного роста; Работу в крупной компании; График сменный с плавающими выходными (~20 смен в месяц). Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам находить лучших специалистов - скорее отправляй свое резюме. Мы быстро даем обратную связь и ждем знакомства!
Похожие вакансии