Обязанности:
«Умскул» — самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ (согласно исследованию Smart Ranking), входит в топ-10 EdTech-компаний в России, а также является финалистом рейтинга лучших работодателей России 2023 года по версии HeadHunter. Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают. Немного о нас: Входим в число резидентов Skolkovo Официальные партнеры VK Нам доверяют свою подготовку к ЕГЭ и ОГЭ более 8 лет Мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников, из которых 34 000+ сдали ЕГЭ на 90+ баллов В прошлом году каждый 10 ученик в России и каждый 8-й стобалльник готовился с нами! Сейчас мы активно растем и развиваемся, поэтому находимся в поисках специалистов службы поддержки текстовых каналов связи, которые будут помогать ученикам с техническими и организационными проблемами в режиме реального времени в чатах и на почте Что нужно делать? Консультировать учеников по техническим и организационным вопросам (без продаж) Вести вежливый диалог с учеником Возвращаться к нерешённому вопросу ученика Что мы ждем от тебя? Грамотная письменная русская речь Умение быстро печатать без опечаток и ошибок Наличие ПК или ноутбука (взаимодействовать с учениками через телефон не получится) Базовая техническая грамотность Свободное время от 20 часов в неделю Умение быстро принимать и использовать новую информацию Любой часовой пояс (мы на связи 24/7) Что мы предлагаем? Удалённый формат Возможность совмещения с учебой Карьерный рост внутри компании Крутой коллектив единомышленников Внутренние тренинги для прокачки софт-скиллс Вознаграждение по системе JMS за смену, длительность смены - 1 час Корпоративные скидки от партнеров и масштабные корпоративные мероприятия Если ты считаешь, что подходишь на эту позицию, то скорее откликайся!Похожие вакансии
Специалист поддержки в текстовых каналах (без звонков)
От 30 000 до 45 000 руб.
Москва
Онлайн-школа Тетрика