Обязанности: развитие продукта «Личный кабинет сотрудника»: реализация клиентского опыта для сотрудников сети, привлечение по заключению/ заведению договора с поставщиками услуг, онбординг поставщиков услуг в системы банка; end2end ответственность за развитие продукта: проектирование, сопровождение, методологию процесса заключения договора, онбординга клиента-юридического лица в системы банка; готовность реализовывать проекты по интеграции с множеством стейкхолдеров; генерирование, проверка гипотезы по улучшению процесса и интерфейса для сотрудников; проработка CJM, CX, UX, UI; ведение проектной документации; формирование метрики продукта и организация процесса сбора аналитических данных; определение параметров MVP с учетом ограничений по ресурсам и необходимости обеспечения улучшений; определение и достижение целей KPI команды; подготовка необходимых материалов для дизайна, маркетинга, PR, продаж, а также команд сопровождения клиентского опыта и сервисного обслуживания. Требования: опыт работы в банковской сфере или финтех области; умение объяснить сложные продуктовые и архитектурные решения простым языком; определять и отслеживать продуктовые, технические метрики и kpi продукта; умение самостоятельно договариваться с командой о сроках и нести ответственность за то, чтобы эти сроки были соблюдены; понимание современных тенденций в цифровом мире.
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Альфа-Банк
Product Owner (Управление заказом)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
HOLODILNIK.RU
Product Owner (Управление "Кредитные Карты")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Product owner (Управление "Состоятельные клиенты")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Product Owner (Управление "Ипотечное кредитование")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Product Owner (Управление "Контактный центр")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)