Обязанности:
На производстве межкомнатных дверей премиум-класса и перегородок открыта вакансия Руководителя сервисного отдела. ОФИС И МЕСТО РАБОТЫ расположено в МОСКВЕ. ОБЯЗАННОСТИ: Организация рабочего процесса по планированию и организации доставок, монтажей межкомнатных дверей и перегородок; Составление графика, контроль и учет рабочего времени и отпусков сотрудников отдела. Разработка мотивации сотрудников отдела; Ведение рекламации, включающее в себя: контроль и реагирование на претензии, детальное изучение и анализ претензии, принятие решения (самостоятельно или с руководителями ответственных подразделений), своевременная подготовка ответов на претензии и официальные запросы Покупателей (самостоятельно или с юридическим отделом); Контроль за техническим состоянием транспортных средств, рабочих инструментов монтажников (включая ежемесячное составление списков расходных материалов и замена оборудования по потребностям); Получение и обработка отчетов от водителей-экспедиторов и монтажных бригад о выполнении заданий; Разработка регламентов, инструкций; Обучение сотрудников отдела; Выезды на производство в г.Жуковский 1 раз в неделю по необходимости. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: Опыт работы от 3х лет на производствах; Опыт работы управления командой от 7-10 человек; Опыт работы в сервисной службе (ВАЖНО!); Техническая подкованность, нужно уметь урегулировать конфликтные моменты по браку и тд; УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00; Обучение ассортименту; Белая заработная плата.Похожие вакансии
Руководитель технического (сервисного) отдела
До 170 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Beanetto
Руководитель технико-сервисного отдела / Руководитель ОВиК
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
АМДтехнологии
Руководитель сервисного отдела медицинского оборудования
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Комкад