Обязанности:
Пpиглашaeм Курирующего менеджера ПBЗ Яндекс Маркет. Boзможнocть нaчать свoю каpьeру в пepcпективном пpоeктe при полнoм соблюдение трудовогo зaконодательствa (больничные. отпуcкa, белaя зaрaботнaя плaтa) по стандартам государственных компаний. За Куратором закреплена зона обслуживания (20 пунктов выдачи) на территории Москвы и Московской области. Управление вверенной территорией;• Управление персоналом: подбор, обучение, постановка задач, контроль;• Обеспечение выполнения стандартов работы пунктов выдачи заказов;• Своевременный сбор и предоставление необходимой отчетности;• Участие в адаптации, аттестации персонала;• Организация стажировок новых сотрудников, составление графиков прохождения стажировки, контроль результатов стажировки, испытательного срока;• Составление четких и выполнимых задач, соответствующих целям и задачам компании, перед операторами ПВЗ;• Контроль общения операторов ПВЗ с клиентами, стандартов обслуживания;• Непосредственное участие в переговорах с клиентами при возникновении сложностей у операторов ПВЗ;• Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах;• Контроль рейтинга ПВЗ, внесение предложений об изменении, улучшении ситуации; • Взаимодействие с подрядчиками, в т.ч. УК; • Предоставление отчетности Директору компании о работе. Требования: • Опыт работы на руководящей позиции;• Опыт работы управляющим ПВЗ WB, ЯМ, озон - явное преимущество, релевантный опыт работы от 1 года;• Опыт управления сотрудниками;• Структурированность;• Навыки управления персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка целей, контроль, навыки принятия управленческих решений, умение вести за собой, быть лидером;• Отличные коммуникативные навыки;• Умение организовать себя и команду, нацеленность на результат, самостоятельность, ответственность, инициативность в работе, позитивный настрой;• Организация и контроль работы операторов ПВЗ. Cо своей стороны гарантируем полное соблюдение ТК, карьерный рост, интересную и динамичную работуПохожие вакансии
Управляющий розничной сетью ПВЗ (Яндекс.Маркет)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
Дорохов Лев Анатольевич