Супервайзер хозяйственной службы (Housekeeping Supervisor)

Обязанности: составление графиков работы персонала, организация и планирование рабочего дня, постановка задач, координация и контроль работы горничных, хаусменов, кастелянш и прачечной; осуществление контроля за качественной и своевременной уборкой номерного фонда и общественных зон отеля, контроль соблюдения стандартов уборки; обучение персонала (горничные, хаусмены); контроль состояния номерного фонда (ежедневная проверка номеров), своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу на ремонт; контроль наличия всех расходных материалов (моющие и чистящие средства, уборочное оборудование и инвентарь); помощь руководителю в планировании, организации и проведении деятельности службы; взаимодействие с другими службами отеля. Требования: отличные организаторские навыки, готовность к физически активной работе; опыт работы в отелях в данной или релевантной должности от 1 года; знание «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», знание гостевого сервиса; знание стандартов уборки номерного фонда, химических средств/видов белья; ответственность, исполнительность, внимательность к деталям; умение управлять персоналом и решать конфликтные ситуации. Условия: официальное оформление согласно ТК РФ, оплата больничных, отпусков; заработная плата от 3800 руб. за смену, ежемесячные премии по итогам работы, возможность дополнительных выходов; корпоративное обучение, тренинги; возможности для профессионального развития и карьерного роста; предоставление комфортного проживания (бесплатно); бесплатное питание в ресторане для сотрудников.