Мы расширяем команду клиентского сервиса и приглашаем талантливого Аккаунт-менеджера, который поможет сделать наших клиентов еще счастливее. Обязанности: Работа в команде из 2-3 человек, приоритизация проектных задач, контроль выполнения приоритетных бизнес задач по клиентам; Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами команды на ежедневной основе; Выявлять потребности и задачи текущих клиентов и реализовывать upsale; Контролировать реализацию проектов команды с момента подтверждения договора с клиентом и на всем протяжении рекламных кампаний; Контролировать маржинальность проектов команды, выполнение ключевых показателей эффективности по маржинальности; Взаимодействовать с внутренними отделами компании для решения проектных и клиентских задач; Проводить аналитику результатов проекта и выявлять возможности для улучшения показателей кампаний; Контролировать документооборот и получение оплат по проектам команды; Требования: Опыт ведения digital-проектов в качестве аккаунта, проджекта или affiliate-менеджера не менее 2-х лет; Отличные коммуникационные навыки и опытом лидирования клиентских встреч; Пониманием принципов интернет-аналитики: utm-метки, cookie, google analytics (знание Appsflyer, Adjust и тд, как преимущество); Пониманием и опыт использования методов аналитики трафика и воронки продаж; Желание решать бизнес-задачи клиентов, а не просто выполнять рутину; Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать в Excel и PowerPoint; Опыт работы с блогерами или affiliate сетями и опыт управления командой - большое преимущество. Условия: Оформление с первого дня работы в соответствии с ТК РФ; Высокий уровень дохода (фиксированный оклад + KPI без "потолка"). Вся заработная плата полностью "белая"; ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; Гибридный формат работы - два дня в неделю мы приезжаем в офис; Возможность профессионального и карьерного развития; Стильный и уютный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от м. Ленинский проспект/Площадь Гагарина; Корпоративный английский язык; Ароматный кофе, свежие фрукты и другие вкусности в неограниченном количестве.
Похожие вакансии