Обязанности: ведение бэклога задач, в том числе его формирование на основании клиентского опыта, приоритизация задач; умение выявлять потребности, формулировать требования; взаимодействие с IT-командой по agile; анализ бизнес-процессов AS IS, сбор и согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов TO BE; разработка бизнес документации (описание бизнес процессов, формирование бизнес запросов для смежных команд, согласование бизнес требований); взаимодействие с командами других подразделений для реализации межкомандных задач; проведение исследований и интервьюирования для улучшения клиентского опыта; написание и актуализация инструкций для пользователей, презентаций, а также поддержка и обучение пользователей; тестирование небольших доработок. Требования: высшее образование; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; наличие опыта работы в зарплатных проектах (развитие продукта, продажи, поддержка клиентов) является преимуществом; опыт разработки технической документации - описание функциональных требований, ТЗ, BRD, user story map; написание регламентирующих документов по процессному подходу.
Похожие вакансии
Аналитик в Управление "Зарплатные проекты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Data-аналитик (Управление "Зарплатные проекты")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик Управления "Зарплатные проекты"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Аналитик базы данных (Зарплатные проекты)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
СБЕР
Менеджер по привлечению клиентов на зарплатные проекты
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт (Инвестиционные проекты Нефтехимия)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
СИБУР, Группа компаний