Обязанности: Управление службой приема и размещения отеля с номерным фондом 228 номеров; Подбор, обучение, мотивация сотрудников службы; Консультирование гостей по возникающим вопросам в соответствии с установленными нормами, требованиями и стандартами бренда; урегулирование конфликтных ситуаций; подготовка заездов групп и ВИП гостей; Взаимодействие с отделом по вопросам миграции по постановке гостей на миграционный учет; контроль выполнения требований законодательства в части миграционного учета; Контроль работы службы: соблюдение трудовой и финансовой дисциплины, проверка финансовой отчетности службы, проведение инвентаризаций; Выполнение плановых показателей бюджета; Разработка новых услуг, акций по продаже, направленных на выполнение бюджета. Требования: Опыт работы в отельном бизнесе не менее 3х лет в аналогичной должности; Опыт работы в отелях от 200 номеров; Опыт в обучении и мотивации персонала; Ответственность, внимательность, пунктуальность, доброжелательность в общении; Грамотная устная и письменная речь; Уверенное знание английского языка; знание второго языка будет преимуществом; Умение работать в команде. Условия: Работа в необычном пространстве, молодежном коллективе и непринужденной атмосфере в самом центре Москвы; Никакой скучной униформы и бейджиков, мы предоставляем джинсы и футболки в качестве униформы; Оформление согласно ТК РФ; График работы 5/2; Проживание в отелях сети Pentahotels по всему миру по корпоративным тарифам; Корпоративное питание, ДМС, тренинги.
Администратор службы приема и размещения (front office)
От 56 550 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
Cosmos Hotel Group
Супервайзер отдела приема и размещения / Front Office Supervisor
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
NOVOTEL MOSCOW CENTRE
Ночной менеджер отдела размещения / Night Front Office Manager
От 94 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Менеджер службы приема и размещения
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
Арбат Хаус
Администратор службы приема и размещения / Front Desk Agent
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
Moscow Marriott Imperial Plaza Hotel