Старший системный администратор (HelpDesk)

СберСпасибо – самая большая банковская программа лояльности в России. Участники копят бонусы за покупки по карте и обменивают их на скидки у партнеров. 70 миллионов участников программы 10 000 транзакций в секунду > 1000 региональных и федеральных партнеров Сегодня наша команда развивает единую программу лояльности экосистемы Сбера. Это крутой проект и у тебя есть возможность принять в нем участие! Обязанности: Выполнение заявок на обслуживание и техническую поддержку пользователей; Подготовка и настройка рабочих мест пользователей (компьютер, предоставление доступов к сервисам и ПО и т.д.); Поддержка работоспособности АРМ пользователей и инфраструктуры офиса (ВКС, Переговорные комнаты, периферийные устройства); Решение технических запросов и консультация пользователей; Базовое обслуживание оргтехники (замена расходных материалов), диагностика неисправного оборудования. Передача неисправного оборудования в сервисный центр; Взаимодействие со смежными подразделениями, поставщиками услуг и подрядчиками; Ведение технической документации и составление инструкций по работе с внутренними сервисами. Учёт оборудования в базе 1с; Поддержка работы пользователей с ключами ЭЦП, установка и сопровождение используемого в компании программного обеспечения; Создание скриптов на PowerShell, CMD в рамках автоматизации рабочих процессов HelpDesk. Требования: ​​​​​​​ Уверенные навыки работы с Microsoft System Center Configuration Manager (MS SCCM); Уверенные навыки работы с консолью Kaspersky Security Center; Знание пользовательских операционных систем Windows 7/8/10, на уровне администратора; Знание прикладного пользовательского ПО (семейство продуктов MS Office, браузеры и т.д.) на уровне администратора; Знание операционной системы MacOS на уровне опытного пользователя; Опыт в обслуживании/модернизации ноутбуков и ПК (понимание компонентной базы, блочный ремонт); Опыт обслуживания (настройка, замена расходных материалов) орг. техники; Опыт работы с PowerShell и CMD; Знание и опыт работы с MS AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, DFS, PXE, Print Server, MS Exchange Server 2016; Знание и понимание стека tcp/ip; Владение основами построения локальных и беспроводных сетей; Знание серверных операционных систем Windows 2012r2 / 2016; Навыки работы с ЭЦП, КриптоПРО, понимание принципов работы площадок электронного обмена документами. Что мы предлагаем: Стильный офис около м. Кутузовская; Работа в аккредитованной IT компании; Возможность работать как в офисе, так и из дома; Льготная ипотека для сотрудников; Корпоративный спорт; Расширенный ДМС с первого дня работы (страхование жизни и здоровья, страховка выезжающего за границу, льготное страхование близких и т.д.); Обучение в Корпоративном университете Сбера; Скидки, бонусы и специальные предложения от экосистемы Сбера и партнёров.