Мы ищем Менеджера отдела бронирования отеля, который бы стал частью команды отеля Holiday Inn Express Moscow-Khimki Go Park. Обязанности: Обработка входящих звонков и писем с запросами на бронирование номеров Выполнение поручений Генерального менеджера. Подбор наилучшего варианта для гостя. Работа с оплатами: выставление счетов на оплату безналичным расчетом, отправка ссылок на предоплату Обработка групповых заявок Координация работы со службой приема и размещения, службой номерного фонда, отделом продаж Особое внимание к индивидуальным запросам гостей Обеспечение максимального уровня удовлетворенности гостей Работа с обращениями гостей, ответы на отзывы гостей. Продвижение программы лояльности отеля Активная продажа услуг отеля индивидуальным гостям Соблюдение стандартов работы отеля Требования: Знание Opera PMS обязательно Опыт работы в службе приема и размещения или отделе бронирования отеля обязателен Оперативность в решении задач Внимание к деталям, трудолюбие, ответственность Исполнительность, умение и желание работать в команде Отличные коммуникативные навыки Позитивный настрой, доброжелательность Клиентоориентированность, стрессоустойчивость Уровень английского языка - intermediate Продвинутый пользователь ПК Если вас заинтересовала вакансия начните сопроводительное письмо со слов «Я хочу работать в вашей команде» Условия: График работы 5/2 с 09.00 до 18.00. Выходные суббота и воскресенье. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Ежемесячные премии. Интересная, динамичная, насыщенная работа Обучение стандартам обслуживания Бесплатное служебное питание в течение рабочей смены Работа в одной крупных гостинично-спортивных отелях Московской области. бесплатное пользование услугами фитнес клуба GOFit.
Похожие вакансии