Обязанности:
Eduson, аккредитованная IT-компания (EdTech), резидент Фонда «Сколково» и ведущий сервис корпоративного онлайн-обучения. С 2013 года наши курсы прошли больше 550 000 сотрудников крупных компаний — от Coca-Cola и Mercedes-Benz до РЖД. В 2020 году мы запустили Академию Eduson — в ней создаем курсы для освоения новых профессий и навыков, которые помогают подняться по карьерной лестнице. В качестве экспертов приглашаем сотрудников VK, KPMG, 2ГИС, «Сбер», «Сколково» и других компаний. Наша команда за 3 года выросла с 40 до 200+ человек. Мы за продуктовый подход и фокус на результат. Вместе мы создаем полезный продукт с высоким NPS, который помогает людям. Мы собираем команду Операторов входящей линии. Мы ждем, что вы будете выполнять следующие задачи: Обрабатывать входящий поток звонков (около 60-80); Передавать квалифицированную заявку в соответствующий отдел. Мы будем рады с вами пообщаться, если у вас есть: Обязателен опыт консультирования клиентов по телефону (телемаркетинг, оператор КЦ, диспетчер, менеджер по продажам); Опыт работы в сфере услуг, как плюс – сфера EdTech; Для нас действительно важно наличие у вас: ПК (планшет не подойдет), гарнитуры и качественного интернета – без этого не получится работать эффективно; Грамотный письменный и устный русский язык; Доброжелательность, готовность помогать людям. Условия, которые мы рады предложить: Совокупный доход до 40 000 тысяч рублей на руки (фиксированный оклад 30 000 + бонусы); Система грейдов с возможностью роста в руководителя группы операторов входящей линии; Работа в аккредитованной IT-компании с инновационным, интересным продуктом; Постоянное обучение новому и рост, learning by doing: возможность брать на себя разные задачи и проходить курсы на нашей платформе (а их более 1 000); Оформление в штат по ТК РФ с первого дня. Полностью удалённая работа, график full-time 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2. Вы получите возможности для профессионального роста: Составите личный план развития (онлайн- и офлайн-курсы, книги, видео; конференции; проекты) и будете регулярно разбирать прогресс с наставником; При желании, сможете участвовать в коуч-сессиях для развития soft skills; Сможете обучаться у коллег (отраслевых экспертов), например, механикам клиентских интервью (customer development), новым ИТ-технологиям и пр.Похожие вакансии
Оператор входящей / исходящей линии
От 35 000 до 47 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
VOXYS
Оператор входящей / исходящей линии
От 35 000 до 47 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
VOXYS
Оператор входящей / исходящей линии
От 35 000 до 47 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
VOXYS
Оператор горячей линии (без продаж)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
ADVANCE AUTO