Сервис-менеджер (IT)

Привет, наш будущий коллега! Platformix – один из крупнейших системных интеграторов в России, специализируется на типовых подходах создания, защиты и развития ИТ‑инфраструктуры и предлагает заказчикам проверенные решения ИТ‑задач, обеспечивающие прозрачность на этапах планирования, внедрения и возврата инвестиций. Мы в поиске сервис-менеджера Обязанности: Сопровождение сервисных контрактов; Помощь и взаимодействие с заказчиками; Контроль исполнения контрактных обязательств; Работа в ServiceDesk; Коммуникация с другими отделами и подразделениями; Отчетность Требования: Опыт работы в аналогичной позиции от 2-х лет, также интересен опыт системных администраторов, руководителей службы техподдержки Высшее техническое образование/дополнительные курсы по IT - огромное преимущество; Владение навыками делового общения; Умение находить контакт с людьми; Знание методологии ITSM (ITIL, COBIT, MOF), ISO 9001, ISO 20000-1; Деловая переписка; Кругозор в ИТ-оборудовании и сервисах Условия: Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; Официальная заработная плата + бонусы; Льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании; Гибридный формат работы с 9:30 до 18:30; Оплата мобильной связи и предоставление техники, представительские расходы; ДМС и страхование жизни для сотрудников, льготное страхование для членов семьи; Планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития; Обучение Hard и Soft skills навыкам; Развитая корпоративная культура: тимбилдинги, возможность присоединится к корпоративному спорту, льготами и скидкам; Офис Platformix расположен в пешей доступности от м. Динамо или м. ЦСКА