Обязанности:
Вам предстоит: Ежедневный анализ отчетов о проблемах, обработка текущих алертов, базовый «траблшутинг»; Регистрация проблем в тикет-системе, отслеживание статуса, своевременная эскалация; Выполнение SQL-запросов для сверки метрик мониторинга; Выполнение команд Linux и запуск скриптов для сбора метрик; Формирование регулярных отчетов; Поддержка в актуальном состоянии рабочей документации; Поддержка в актуальном состоянии дашбордов мониторинга. Наши пожелания: Высшее образование; Навыки системного анализа; Грамотность, навыки делового общения и письма; Навыки работы с технической документацией; Опыт составления отчетов; Понимание, как устроена ИТ-инфраструктура предприятия/ЦОД; Базовые знания SQL; Опыт работы с системами мониторинга, базовые знания Zabbix и Grafana; Базовые знания Linux: утилиты командной строки, запуск скриптов, перезапуск служб. Работа в РТК-ЦОД — это: Официальное трудоустройство по ТК РФ (аккредитованная ит компания); График работы 5/2; Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта); Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи); Широкие возможности для профессионального и карьерного роста в различных инженерных направлениях