Старший сервисный инженер/Support Man (металлообрабатывающее оборудование)

Компания Интеллектуальные Робот Системы – лидер Российского рынка по производству и поставке сложного технологического оборудования и комплектующих. Разрабатываем уникальные проекты и комплексы для дробеструйного упрочнения, нанесения покрытий методом газотермического напыления, сварки в контролируемой атмосфере. Поставляем оптом и в розницу различные элементы и комплектующие для станков и оснастку, 39 000 SKU на сайте компании. В портфеле более 19 наукоемких направлений в сфере металлообработки. Мы стремительно развиваемся и создаем все условия для раскрытия потенциала своих сотрудников, их профессионального и карьерного роста. В связи с увеличением количества постоянных клиентов и их запросов на обслуживание, поставленного нами ранее промышленного оборудования, мы открываем конкурс на позицию Старшего сервисного инженера. Нам нужен ответственный и системный сотрудник, увлеченный электроникой, способный разобраться в проблеме клиента и оказать качественную помощь. Требуется выстроить направление сервисной поддержки с нуля. Вам будут даны максимальные полномочия. Обязанности: Принимать и обрабатывать заявки на закупки запчастей, проведение ТО, обучения и прочих работ по обслуживанию РТК и роботов; Разрабатывать регламенты проведения сервисного обслуживания, инструкции и гайды; Участвовать лично в выездах на сервис, обучение, пусконаладку; Поддерживать актуальное состояние ТКП и цен на запчасти и сервисные услуги; Поддерживать реестр артикулов, а также наличие на складе необходимого количества расходников и инструментов для сервиса. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы с электроприводами FANUC, ABB, Siemens, Lenze, Danfoss и пр.; Понимание принципов работы ПЛК и ЧПУ контроллеров; Умение управлять информацией, структурировать данные, грамотно доносить свои мысли, отвечать за свои решения; Готовность к командировкам (до 20% рабочего времени, проживание и командировочные полностью оплачиваются). Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; График 5/2 с 09:00 до 18:00; Полностью белая ЗП; ДМС со стоматологией, которое Вас приятно порадует (после успешного прохождения испытательного срока); Корпоративная мобильная связь; Профессиональный рабочий ПК и прочие инструменты для эффективной работы; Серьезная ответственность, комплектуемая широкими полномочиями в самостоятельном принятии решений. Профессиональный рост и прогресс в деньгах - это главная задача нашей команды. ВНИМАНИЕ! Сотрудникам из регионов на время испытательного срока предоставляется бесплатное комфортное жилье. Обычно этот период длится 2 недели. Если всё сложилось, то далее оказывается помощь в релокации.