other

Специалист технической поддержки (1 линия)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

Атом Безопасность

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

"Атом Безопасность" — входит в группу компаний "СКБ Контур". С 2012 года занимаемся разработкой программных решений в области информационной безопасности. "Атом Безопасность" аккредитованная IT компания, мы входим в реестр российского ПО, являемся резидентами Сколково и Академпарка. Наш флагманский продукт —– аналитическая система Staffcop Enterprise, которая направлена на комплексное обеспечение информационной безопасности предприятия, снижения рисков, связанных с внутренними угрозами информационной безопасности. Среди наших клиентов — представители крупного, среднего и малого бизнеса, коммерческие предприятия и государственные службы. О продукте: Продукт состоит из агента и сервера. Агент — является desktop приложением с консольным интерфейсом. Он устанавливается на ОС Windows, Linux, Mac, собирает информацию о деятельности пользователей и отправляет ее на сервер. Сервер — отвечает за конфигурирование агентов, обработку полученных данных от агентов и предоставление информации в виде отчетов, а так же самостоятельно построенных фильтров. Для взаимодействия с пользователем имеет GUI(web) и CLI интерфейсы. Чем предстоит заниматься: Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика; Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов для корректного функционирования продукта у заказчика; Оперативное обнаружение и устранение инцидентов в продукте; Постановка задач на исправление инцидентов для отдела разработки, также, самостоятельное исправление инцидентов; Прямая коммуникация с клиентами, консультации по телефону и в чатах технической поддержки. Мы ищем коллегу, который имеет:: Базовые знания в области сетей, системы Windows\Linux – уровень знаний как у начинающего системного администратора; Опыт работы от 0 до 1 года; Опыт работы в call центре (желательно); Техническое образование; Опыт запуска утилит диагностики CPU\RAM\Диска и прочих подсистем и понять их результат; Опыт сбора отладочной информации с систем и сервисов; Опыт написания небольших bash и cmd скриптов; Желание учиться в сфере ИТ и, в частности, в сфере Информационной Безопасности Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия); График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные – суббота и воскресенье, а также все праздничные дни; В офисе есть удобная обеденная зона. Кофе/чай/сладости/фрукты — за счёт компании. ДМС; Частичная компенсация затрат на фитнес и бассейн; Яркие и незабываемые корпоративы!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121333585

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (1 линия)

Договорная

Москва

Детский мир

Специалист технической поддержки (1 линия)

Договорная

Москва

МБ группа Импэкс

Специалист технической поддержки (1 линия)

До 75 000 руб.

Москва

Детский мир