Обязанности: - Разработка сценариев для чат-ботов на основе анализа бизнес-процессов департамента по общению с клиентами банка. - Создание диалоговых сценариев, блок-схем и UML-диаграмм. - Проведение аналитики и генерация правил для входа сценария. - Настройка интеграционных сценариев для реализации самообслуживания - пользователей при коммуникации с банком. Требования: - Опыт работы бизнес аналитиком или системным аналитиком по написанию сценариев для чат-ботов в финансовой сфере. - Законченное высшее образование. - Опыт работы с диалоговыми решениями на базе искусственного интеллекта будет преимуществом. - Умение разрабатывать новые и улучшать существующие сценарии на основе потребностей пользователей и внешних изменений. - Умение разрабатывать сценарии для различных типов виртуальных помощников. - Знание технологий и методов и искусственного интеллекта. - Стэк: Excel, Power Point, ARIS, Visio - Навыки описания процессов по BPMN. Базовое знание SQL, Python (желательно). Условия: - Работа в офисе 5/2 - Отличный социальный пакет, включающий много различных льгот и программ
Похожие вакансии