Обязанности:
Привет! Уже 20 лет Kokoc из года в год кратно растет. Нас уже почти 1000 человек, мы вышли на международные рынки, создали мощную базу собственных IT-продуктов, мы трансформируемся и планируем выходить на публичное размещение, переведя бизнес в платформенную модель. Для наших задач мы ищем лидера, драйвера и digital-эксперта на роль Client Service Director. Основная задача - комплексное развитие клиентов, захватывая все возможные каналы и инструменты внутри ГК и вовне в рамках стратегии клиентоцентричности. Мы ждем, что ты будешь: основным окном коммуникации с клиентами: на старте выделяем 2-4 ключевых клиентов на уровне ГК; глубоко погружаться в бизнес клиента, его задачи и перспективы, разрабатывать стратегии развития клиента; формировать и вести проектную команду на клиенте: проджект менеджеры БЮ; выстраивать эффективные процессы на клиенте, выстраивать синергия с другими отделами; подготовка, упаковка и презентация стратегии развития клиента; участие в новом бизнесе по ключевым клиентам. Наши ожидания: опыт работы в агентствах на позициях Account Director и выше; опыт работ с крупными клиентами (бюджет на digital от 200 млн.) либо с клиентами, активность которых в РФ велась зарубежным HQ; опыт стратегического медийного и коммуникационного планирования по digital; английский язык - С1 и выше: можете вести переговоры с клиентами; клиентоориентированность и высокий уровень коммуникативных навыков Мы предлагаем: Гибкое начало рабочего дня и график: мы работаем с понедельника по пятницу, есть возможность выбора гибрида или офиса в центре, времени начала рабочего дня, у нас нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя; Дружную команду: ценим юмор, проводим корпоративы, организовываем клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам; Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста; Здоровые взаимоотношения: для нас важны честность и открытость, каждому из наших сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании; Дополнительные бонусы: программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, доступ к сервису по отслеживанию здоровья, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников.Похожие вакансии
Аккаунт директор / Client Service Director (event)
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
Worlds Agency
Client Service Director/Директор по клиентскому сервису
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
DPG Russia
Client Service Director/Руководитель Event направления
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
Orange
Client Service Director/Руководитель направления клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
ГРУППА ИМА
Заместитель генерального директора PR-агентства/Client Service Director
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
ABCstaff
Директор по работе с клиентами/Account Director
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
BBDO