Обязанности:
В связи с развитием направления "промышленная химия", Компания "Руспласт" приглашает на работу Оператора колл-центра. На сегодняшний день мы поставляем свыше 140 наименований химического сырья для 21 отрасли промышленности с ежегодным оборотом свыше 11 млрд. руб. Мы предлагаем: Удалённый формат работы. Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня. Оплачиваемый отпуск, больничные листы. Работа с использованием своей техники. График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Ваши задачи: Приём входящих обращений от клиентов (звонки, онлайн-чаты, E-Mail, Skype) и распределение по ответственным лицам. Консультирование клиентов по вопросам наличия продуктов на складе, цене и ближайшей поставке. Совершение исходящих звонков по действующим клиентам с целью информирования о новых коммерческих предложениях, поступлениях товара на склад. Проведение сбора данных для маркетинговых исследований рынка. Составление баз для обзвона по задачам отдела продаж используя данные из открытых интернет источников. Работа в CRM-системе и 1С (обучаем при трудоустройстве). Требования: Опыт работы не требуется, всему обучит опытный наставник. Опытный пользователь ПК (MS Office, internet). Способность обрабатывать большой поток входящей информации. Умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты. Обладаете грамотной письменной и устной речью.Похожие вакансии