Обязанности:
Нам нужен в команду Руководитель отдела экосистемы бренда LECAR! Что делать: Управление маркетингом CRM экосистемы Разработка стратегии развития коммуникаций с клиентами, включая определение целевых показателей и способов их достижения Управление коммуникациями с клиентами в канале CRM, развитие направления целевого маркетинга Разработка и управление инструментами на активацию, удержание и повышение доходности (увеличение частоты покупок и рост LTV) различных групп клиентов Разработка и управление программами реактивации клиентов, информирование о новых услугах и кампаниях Разработка новых продуктов и процедур, направленных на сохранение клиентов и улучшение клиентского опыта Наполнение клиентской базы, включая работу с персональными данными Создание и управление программами лояльности, включая личный кабинет и подписки Управление с маркетинговой аналитикой экосистемы Управление всей исходящей коммуникацией по клиентской базе Взаимодействие с партнерами, подрядчиками, внутренними и внешними командами Управление и развитие команды Кого ищем? Опыт в CRM маркетинге более 3 лет Знание и опыт работы с такими каналами коммуникации как email, push-notifications, retargeting Глубокие знания аналитики: сегментация, когортный анализ, понимание бизнес- показателей (LTV, DAU и пр.) Глубокие знания доставляемости писем, работы почтовых клиентов и серверов Опыт построения и анализа клиентского пути Понимание основ клиентского опыта на разных этапахПохожие вакансии
Руководитель направления по дистрибуции продуктов экосистемы
Договорная
Москва. Станции метро: Петровский парк
СБЕР
Руководитель направления по работе с партнерами экосистемы
Договорная
Москва. Станции метро: Петровский парк
СБЕР
Менеджер по партнерскому маркетингу LECAR
Договорная
Москва. Станции метро: Петровский парк
LADA Цифра