Обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Мы ищем в команду эксперта, который поможет нам в разработке и во внедрении эффективных стратегий управления качеством, чтобы наши клиенты могли получать более качественную и удобную в использовании услугу. МTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков. Также мы строим новую публичную платформу собственной разработки, которая станет доступна в 2025 году. Чем предстоит заниматься: анализировать эффективность внутренних сервисов и бизнес-процессов разрабатывать методологию процессного управления управлять метриками эффективности бизнес-процессов инициировать и реализовывать мероприятия по повышению эффективности развивать системы показателей качества и клиентского опыта внедрять стандарты и практики управления технологиями Что нам важно: ты имеешь сертификаты по управлению процессами в ИТ (ITIL, COBIT) или управлению качеством по стандартам ISO практический опыт работы с любой системой ITSM (предпочтительно, SimpleOne или ServiceNow), способность распределять задачи по приоритетам и выполнять их, когда сроки сжаты и возникают препятствия умение применять математические и логические функции Excel, строить сводные таблицы и использовать/писать макросы и д.р. Будет круто, если: умеешь работать с графическими системами построения процессов Что мы предлагаем: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развитияПохожие вакансии
Главный эксперт центра стратегии и развития
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Гринатом
Эксперт по стратегии и методологии управления инновациями
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Газпромбанк
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Группа компаний ГАЛТ
Ведущий эксперт качества данных
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Банк Синара
Менеджер по развитию и стратегии
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Медиа Бизнес Солюшенс
Директор по стратегии и трансформации
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
Главстрой (Москва)