Обязанности:
Вам предстоит: выставлять исходящие претензии партнерам (ПВЗ, транспортным компаниям); коммуницировать с партнерами по любым возникающим вопросам по претензиям; контролировать сроки ответов и оплат по выставленным претензиям; проводить ежедневный мониторинг, подготавливать отчетность; прорабатывать отказы партнеров по претензиям; взаимодействовать со смежными отделами (логистика, бухгалтерия, юридический отдел, продукт, аналитика); работать в 1С:ДО - заводить претензии, отправлять претензии на согласование бухгалтерии после оплаты, контролировать суммы поступлений; Мы ждём, что вы: обладаете опытом работы в отделе претензий/рекламаций (документооборот, бухгалтерия, юриспруденция); обладаете опытом работы в е-com, логистике (работа с ПВЗ, перевозчиками); умеете работать с большим количеством информации; готовы к многозадачности; владеете методами поиска и обработки информации; умеете анализировать информацию, выявлять проблемы, находить пути их решения; способны сохранять спокойствие и самоконтроль в различных ситуациях; умеете работать на общую цель, вносить вклад в общее дело; владеете методами анализа, прогнозирования и планирования; обладаете знаниями нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями; обладает грамотной устной и письменной речью, навыками деловой переписки; знания 1С и google-таблиц; продвинутый пользователь Excel, Word (ВПР, сводные таблицы, работа со сложными массивами формул). Работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции; забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист; замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы и зоны отдыха; предоставление ноутбука для комфортной работы. работать в автоматизированной системе, поддерживать актуальность данных; участвовать в проектных задачах отдела.Похожие вакансии
Менеджер по развитию складской логистики
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Черкизово, Группа предприятий
Менеджер по развитию и сопровождению транспортной логистики
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
СДС
Ведущий менеджер по развитию логистики (автомобильные и мультимодальные перевозки)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Atlas Group