Обязанности:
Dr.Head – это интернет-магазин и собственная розничная сеть с товарами в области аудио. Наша миссия - делать людей счастливее, предоставляя им возможность наслаждаться любимой музыкой в любой точке мира! ВАШИ БУДУЩИЕ ЗАДАЧИ: Выполнение плана продаж и повышение показателей группы: Вы будете играть ключевую роль в достижении и перевыполнении планов продаж, работая над улучшением показателей команды. Обучение и адаптация новых сотрудников: Помогайте новичкам быстро освоиться и стать частью нашей дружной команды. Решение сложных случаев: Умение справляться с нестандартными ситуациями, обеспечивая наилучший опыт для наших клиентов. Развитие и поддержка менеджеров: Прослушивание звонков, предоставление обратной связи и помощь менеджерам в совершенствовании их навыков. Контроль и улучшение: Ежедневный анализ работы команды, выявление слабых мест и разработка мер для их устранения. Создание обучающих материалов и инструкций: Разработка полезных материалов для повышения квалификации сотрудников. Мотивация и наставничество: Вдохновляйте команду на высокие достижения и обеспечивайте поддержку в процессе работы. Участие в проектах по улучшению бизнес-процессов: Вносите свой вклад в оптимизацию и развитие наших бизнес-процессов. ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Опыт работы в роли Супервайзера контакт-центра или Руководителя группы продаж: Мы ищем профессионала с опытом от 1 года. Эмпатия и понимание клиентов: Умение слушать и понимать потребности клиентов, а также доносить эту информацию до команды. Навыки создания эффективной команды: Умение давать и принимать конструктивную обратную связь, мотивировать и вдохновлять команду на выдающиеся результаты. Проактивность и желание действовать: Мы ценим инициативность и стремление к действию. Бизнес-ориентированный подход и командная работа: Стремление к достижению общих целей и умение работать в команде. ЧТО ДАСТ ВАМ РАБОТА В КОМАНДЕ DR.HEAD: Карьера в стабильной компании Современный офис Возможность работать в гибридном графике Корпоративное обучение Влияние на развитие компании Поддержка и наставничество Работу в самом центре Москвы на Новом АрбатеПохожие вакансии
От 74 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ДИКСИ, группа компаний
От 93 000 до 227 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ДИКСИ, группа компаний
От 93 000 до 227 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
ДИКСИ, группа компаний
От 160 400 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Арбатская
Бристоль, сеть магазинов