other

Инженер технической поддержки, 3-я линия (SberAPI)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

СБЕР

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Мы команда СберAPI -- точка соединения поставщика и потребителя API в единой платформе, где поставщик размещает API к своему сервису, а потребитель может его подключить для вызова из своего приложения. Мы ищем: Специалиста в команду СберAPI, имеющего опыт работы в сфере IT в области сопровождения, тестирования и/или разработки ПО. Вам предстоит выступить в роли связующего звена между командой поддержки и командой разработки. Обязанности Обработка ошибок функционирования ядровых компонентов платформы Обработка ошибок вызова API Разбор инцидентов тестовых и промышленных сред Анализ логов для определения причин ошибок Маршрутизация задач по смежным командам Участие в приемо-сдаточных испытаниях по внедрению новой функциональности Написание статей̆ и инструкций для технической поддержки; Актуализация базы знаний Проведение Демо новой функциональности перед заинтересованными лицами. Требования Наличие технического бэкграунда - ОБЯЗАТЕЛЬНО Опыт работы в технической поддержке на 2, 3 линиях и/или в тестировании, и/или сопровождении (администрировании) - ОБЯЗАТЕЛЬНО Умение работать в Unix-терминале Опыт работы с инструментами тестирования API: Python Request/http.client, Postman, Jmeter, cURL или с их аналогами Понимание работы протоколов HTTP/HTTPS, протокола TLS (2-way TLS) Опыт работы с таск трекерами и вики-системами. Будет плюсом: Знание спецификации OpenAPI Знание стандартов OAuth 2.0 и OpenID Connect, REST API Опыт написания скриптов на Python, Bash, PHP и т.д. Знание гибких методологий разработки и их фреймворков Грамотная устная и письменная речь. Условия Отличный офис AgileHome рядом со станцией метро Тульская Бесплатный спортзал и ещё массажные кресла, игровые зоны, библиотека и много чего интересного Гибридный формат работы (офис + удаленка) Достойная заработная плата (оклад + годовая премия) Оформление по ТК РФ Социальный пакет (ДМС) Возможность посещения конференций, обучения и сертификации за счёт компании Программа льготного кредитования в Сбербанке Дисконт-программы от множества компаний-партнёров Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка Работа в крутой команде над лучшим продуктом – обладателем престижных мировых и российских отраслевых премий и наград.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121177671

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (3-я линия)

Договорная

Москва

Первая Грузовая Компания

Специалист технической поддержки (3-я линия)

Договорная

Москва

Честный знак.рф

Инженер технической поддержки (2-я линия)

От 80 000 руб.

Москва

Улыбка радуги