Ведущий специалист отдела мониторинга технологических процессов

Обязанности: Мониторинг технологических процессов (24х7); Первичный анализ аномалий в транзакционном потоке, сетевом и логическом уровнях взаимодействия с банками; Взаимодействие со смежными подразделениями при анализе и разрешении инцидентов; Подробное протоколирование внешних и внутренних инцидентов; Взаимодействие с тех. поддержками банков по телефону и на портале поддержки; Соблюдение действий по инструкциям и карте эскалации; Выполнение ежедневных рутинных процедур по чек-листу. Требования: Неполное высшее/Высшее образование; Базовые знания по основным направлениям IT (Hardware, Software, Network); Базовые знания Linux (как преимущество); Базовые знания SQL (как преимущество); Работа в банковском процессинге/дежурной службе (как преимущество); Грамотная письменная и устная речь; Высокая обучаемость, внимательность, ответственность, исполнительность, способность быстро принимать решения, стрессоустойчивость. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Достойный уровень заработной платы + премии; График работы: сутки через трое; Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях; Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека; Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории; Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой; Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, корпоративная столовая, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже.