Обязанности:
Ваши задачи: Осуществление обработки входящих обращений в чате и в почте; Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; Предоставление всей нужной информацию клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Мы ожидаем: Опыт в клиентской поддержке от 6 месяцев; Приветствуется опыт работы в онлайн-сервисах. Работа в START - это: Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); Классный, современный офис в шаговой доступности от метро Киевская; Расширенная ДМС программа со стоматологией и страховка для выездов за рубеж; Удаленный формат работы (2/2, с 10.00 до 22.00) Бесплатная подписка на сервис корпоративных скидок BestBenefits; Доступ к электронной библиотеке издательства «МИФ», а для адептов печатных книг — доступ к собственной библиотеке START; И, конечно же, подписка на START, доступная на пяти различных устройствах.Похожие вакансии