Обязанности: прием и обработка входящих звонков; оформление заявок на получение займа; внесение информации в программу 1с; проверка заявок (физических лиц) по 2-3 базам на их соответствие критериям компании; ведение чата с клиентами в Вотсапп и Телеграмм (стандартные ответы на типовые вопросы); формирование платежных поручений в личном кабинете банка, обзвон "теплой" базы клиентов для их повторного привлечения; оформление обращений от клиентов, выявление потребностей клиента; предоставление комментариев по запросу клиента или переадресация на профильное подразделение организации; своевременное внесение комментариев по всем осуществляемым действиях в программу; Требования: грамотная речь; ответственность; внимательность; стрессоустойчивость; доброжелательность; пунктуальность; умение работать с электронной почтой; навыки владения и опыт работы в CRM и Exсel приветствуются, но мы можем обучить этому кандидата, обладающего вышеперечисленными качествами; Условия: 2/2 по 12 часов с 08 часов до 20 часов посменно; обучение за счет работодателя; работа с успешной компании; работа в офисе (м. Тимирязевская)
Похожие вакансии