Руководитель интернет-магазина

Обязанности: Управление продажами интернет-магазина, выполнение плана продаж и KPI. Организация рабочих процессов и управление менеджерами интернет-магазина: подбор, обучение, контроль выполнения поставленных задач, разработка и внедрение мероприятий по увеличению среднего чека и частоты повторных покупок. Управление интернет – маркетингом (SEO, контекстная реклама, e-mail рассылки, партнерские сети, контент, SMM): постановка задач, оценка результатов; Разработка мероприятий для повышения трафика на сайт, увеличение конверсии; контроль качества обслуживания и предоставляемых услуг, работа с претензиями; отладка и настройка CRM системы под текущие задачи; Разработка и внедрение инструментов по развитию сервисов и услуг для клиентов; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса интернет-магазина. Взаимодействие со службами доставки и совершенствование процессов логистики: сокращение сроков доставки, контроль качества услуги и т.д. Управление и координация работы разработчиков сайта, интернет маркетологов, отдела рекламы. Анализ сайтов конкурентов, инициирование и контроль доработок на сайте интернет-магазина, включая все необходимые интеграции, при необходимости. Аналитика, разработка и ведение отчётности, основанной на системе стратегических kpi. Требования: Опыт управления продажами интернет-магазина от 2 лет в качестве старшего менеджера или руководителя интернет-магазина; Опыт разработки мероприятий для повышения трафика на сайт, увеличения конверсии; знание инструментов web-аналитики; Знание инструментов маркетинга для повышения продаж в интернет-магазине Базовые знания принципов и инструментов SEO, SEM, SMM, SERM Знание инструментов, технологий продаж, знание программ MS Office, 1C-Bitrix. Высшее образование; Ориентация на результат, настойчивость в достижении целей, коммуникабельность, требовательность, инициативность, стрессоустойчивость и целеустремленность. Грамотная письменная и устная речь. Условия: Оформление по ТК РФ; Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом; График работы: 5/2 с 9.00 до 17.30 или с 10.00 до 18.30 - выбирайте удобный для себя; Комфортный офис в шаговой доступности от метро Бабушкинская; Отпуск 28 календарных дней; Работа в стабильной и развивающейся компании; Повышение своих профессиональных знаний за счет компании; Выгодные условия на приобретение продукции компании.