Обязанности:
Аэросити-2000 – лицензированная компания, одна из крупных транспортных компаний в г. Москва. Компания успешно работает с 2000 года, эффективно решая задачи по качественному и экологичному транспортированию коммунальных отходов. Наши клиенты – жители и юридические лица Москвы. Для упрощения работы Московского филиала, а также автоматизации процессов, мы активно внедряем программные продукты. У нас есть собственная автобаза в районе Строгино и автопарк, включающий мусоровозы, бункеровозы, мультилифты SCANIA, Mercedes, КАМАЗ, Faw, самосвалы и другая техника. Почему открыта вакансия? Мы продолжаем активно развиваться. Операционный директор - ключевой руководитель в управлении и оптимизации всех операций, связанных с предоставлением услуги вывоза отходов в Москве, который формирует дух коллектива филиала, их отношение к делу, формирует системную работу всего производственного коллектива. Операционный директор (COO) должен обладать рядом ключевых качеств и навыков, которые необходимы для эффективного выполнения обязанностей в организации: быть лидером, обладать стратегическим масштабным мышлением, аналитическими способностями, финансовой грамотностью, эмоциональным интеллектом и стрессоустойчивостью. Мы ищем в команду дисциплинированного, уверенного, активного, руководителя, готового выстроить эффективную работу с коллективом умеющего ответственно подойти ко всем процессам в компании. Быть ориентированным на результат, стремлением к достижению поставленных целей, в постоянном поиске способов улучшения показателей, проактивным и настойчивым в достижении успеха. Основные задачи, которые необходимо обеспечить: Конкурентоспособность компании, её устойчивое развитие и высокое качество обслуживания клиентов. Управление операционной деятельностью, контроль исполнения плановых показателей. Обеспечение эффективной и бесперебойной работы всех производственных процессов. Оптимизация процессов. Анализ текущих операций и внедрение улучшений для повышения эффективности. Автоматизация и цифровизация процессов, внедрение новых технологий. Эффективное использование ресурсов компании в операционной деятельности. Контроль качества. Обеспечение соответствия стандартам качества на всех этапах производственной цепочки. Разработка и внедрение мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Управление персоналом. Руководство операционными командами, управление кадровыми ресурсами. Разработка планов по обучению и развитию персонала. Финансовый контроль. Управление бюджетом операционной деятельности, контроль затрат и расходов. Обеспечение достижения финансовых целей компании. Стратегическое планирование. Участие в разработке и реализации стратегии развития компании. Прогнозирование потребностей и планирование ресурсов для обеспечения роста компании. Взаимодействие с партнерами и клиентами. Поддержание и развитие отношений с ключевыми партнерами и клиентами. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Управление рисками. Идентификация и минимизация операционных рисков. Обеспечение соблюдения норм и стандартов безопасности. Мониторинг показателей эффективности (KPIs). Установление и контроль за ключевыми показателями эффективности. Анализ данных и принятие решений на основе показателей эффективности. Управление и запуск нового сервисного обслуживания в компании. Что мы предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2; Удобное расположение автобазы (Строгино)